调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论会员6179：好评
该酒店给农民工住应该挺合适，可我不是。无WIFI，蚊虫飞，毛巾脏，房屋小，与广告不符。给人有种住招待所感觉。
梦游拉拉：好评
网上订的别墅标间，入住才发现竟然是地下室的房间，层高很低很压抑，还有很浓的霉味，墙上都是大片的霉斑，床边的墙角里竟然还有楼上的下水管道，上面人一用水就听到哗啦啦的水声，真的很差，不能住人的！和酒店协调2小时，号称满房不能换，超级郁闷，破坏旅游的好心情，大家订这家一定要慎重确认是几楼的房间，不然很吃亏！
会员8868：好评
环境非常差，就是一个招待所，服务态度也差，早餐更没的提～，价格1680元订的～简直倒霉透了～有一股发霉味，而且窗户很脏，都看不清湖～